Wir freuen uns über Ihr Interesse!

Gerne senden wir Ihnen kostenfrei unsere Kataloge.

Haben Sie bereits konkrete Fragen, freuen wir uns über Ihre Nachricht, und unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot und beantworten Ihnen offene Punkte.

Groß- und Industriekunden können direkt Ihre Anfrage an uns senden. Großkunden Kontakt

Wir sind an allen Ihren Kommentaren interessiert. Ihre Betreuung liegt in den Händen motivierter Kollegen

Bitte sagen Sie uns Ihre Meinung, wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf.

Hier können Sie uns jegliche Nachricht hinterlassen oder Fragen stellen.

Bei Fragen betreffend Technik oder für Kataloge und Händlerregistrierung empfehlen wir die ensprechenden Direktkontakte in diesem Menü.

Unsere geschulten Techniker helfen Ihnen gerne bei der Lösung einer Frage.

Bitte beschreiben Sie möglichst genau Produkt und Sachverhalt. Dies ermöglicht oft eine umso schnellere Antwort ohne viele Rückfragen.

Bitte nennen Sie möglichst detailliert das Gerät, zu dem Sie eine Frage haben.

Sie finden die Bezeichnung üblicherweise auf dem Typenschild. Hilfreich ist auch die Angabe der Artikelnummer, der Seriennummer und, falls bekannt, des Baujahrs.

Vielen Dank!

Sie können direkt in unserer Meisterwerkstatt zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Reparatur in Auftrag geben.

Bitte beachten Sie, daß wir nur für Geräte aus unserem Sortiment diesen Service anbieten können.
Händler- und Gewerbekunden, welche ein Produkt direkt bei uns bezogen haben bitten wir bei Gewährleistungsfällen für eine zügige Bearbeitung dieses Formular ebenso zu verwenden und speziell Kundennummer und Rechnungsnummer anzugeben.

Sie beschleunigen die Abwicklung erheblich.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

Bitte drucken Sie dieses Formular wenn möglich aus und fügen Sie es Ihrer Einsendung bei.

Das Formular wird uns per Email zugestellt, eine Beifügung in der Einsendung beschleunigt die Abwicklung.

Eine ausführliche Fehlerbeschreibung kann die Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage erheblich senken, da    z. B. zeitaufwändige Fehlersuchen minimiert werden.

Beispiel: „Nach ca. 30 Minuten Betrieb bei Vollast beginnt der Basslautsprecher zu verzerren. Zuerst ein wenig und dann immer stärker. Die Box war bei einer Veranstaltung im Einsatz und ist eventuell überlastet worden.“

Vielen Dank!

Die Einsendung muß freigemacht (kostenfreie Zustellung an unsere Serviceabteilung) erfolgen. Der Rücktransport wird zusammen mit der Reparatur abgerechnet. Sie können Ihr Gerät auch selbst abliefern und nach Reparatur entsprechend abholen. Bei möglichen Gewährleistungsfällen sprechen Sie uns bitte zuvor zum Versand an.

Email an service@steinigke.de

Bei Steinigke Showtechnic erhalten Sie für fast alle Produkte der vergangenen Jahre noch Ersatzteile.

Unsere Händler haben Zugriff auf das komplette Ersatzteil-Sortiment und können es Ihnen bequem bestellen.

Sie finden ein Teil nicht? Nutzen Sie hier das Anfrageformular und schreiben Sie uns, was Sie benötigen. Wir helfen gerne und versuchen stets jedes Teil umgehend zu beschaffen.

Bitte nennen Sie möglichst detailliert das Gerät, für welches Sie das Ersatzteil benötigen. Sie finden die Bezeichnung üblicherweise auf dem Typenschild. Hilfreich ist auch die Angabe der Artikelnummer, falls vorhanden der Seriennummer und des Baujahrs.

Um sich vorab über anfallende Kosten zu informieren können Sie uns Ihr Gerät zur Begutachtung einsenden und sich gegen eine geringe Aufwandspauschale über die Reparaturkosten informieren und dann entscheiden, ob eine Reparatur durchgeführt werden soll.

Bei Beauftragung der Reparatur wird der Betrag entsprechend verrechnet.

Eine ausführliche Fehlerbeschreibung kann die Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage erheblich senken, da z. B. zeitaufwändige Fehlersuchen minimiert werden.

Beispiel: „Nach ca. 30 Minuten Betrieb bei Vollast beginnt der Basslautsprecher zu verzerren. Zuerst ein wenig und dann immer stärker. Die Box war bei einer Veranstaltung im Einsatz und ist eventuell überlastet worden.“